Шығыс Қазақстан облыстық Абай атындағы әмбебап кітапханасы 2015 жылдың басында оқырмандар арасында пайдаланушылардың қалауын анықтап, кітапхана кеңістігі мен қызмет көрсетуді жақсарту мақсатында «Оқырманға көмек» тақырыбында сауалнама жүргізген болатын.
